سياسة الشحن

في ميسّا، نهدف إلى توصيل منتجات التجميل المفضلة لديك بأمان وبأسرع وقت ممكن.

معالجة الطلب

عادةً ما تتم معالجة الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل بعد التأكيد.

قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك. يتم تسليم معظم الطلبات في غضون 2-5 أيام عمل.

خلال فترات الذروة، أو العطلات، أو العروض الترويجية، أو الظروف غير المتوقعة، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول من المعتاد.

يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على موقع التسليم وتفاصيل الطلب.

سيتم عرض أي عروض شحن مجاني بوضوح على الموقع الإلكتروني أو أثناء إتمام الطلب.

بمجرد شحن طلبك، قد تتلقى رسالة تأكيد تحتوي على تفاصيل التسليم أو معلومات التتبع عند توفرها.

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف قبل إكمال طلبك. ميسّا ليست مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن معلومات تسليم غير صحيحة أو غير كاملة.

إذا كانت محاولة التسليم غير ناجحة لأن العميل غير متوفر أو يتعذر الوصول إليه أو قدم عنوانًا غير صحيح، فقد يتم تطبيق رسوم توصيل إضافية.

للاستفسارات حول تسليم طلبك، يرجى الاتصال بنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع ذكر رقم طلبك.